О компании

О магазине профессиональной цифровой и проекционной техники MERGROUP.RU

Персонал компании c 2010 года занимается продажей и установкой мультимедийной, видео и аудио техники. За время работы на рынке наши специалисты выполнили более 100 проектов по интеграции, и более 20000 единиц качественной мультимедийной техники было реализовано с нашего склада. В том числе и в другие оптово-розничные сети.

Наши инженеры всегда помогут Вам правильно подобрать оборудование, продумают систему коммутации и подберут все необходимые компоненты для полноценной и максимально удобной работы всего комплекса оборудования. Обратившись в нашу компанию, вы получите готовое решение поставленной Вами задачи, а не огромную кучу коробок и инструкций по установке (хотя, и это тоже получите при необходимости).

1. Порядок работы магазина, оформления заказа и доставки его счастливому покупателю. 
   1. Оформление заказа и доставка (наши с вами действия):
      1. Наши менеджеры принимают заказ и говорят Вам стоимость и сроки поставки.
      2. ПО ТЕЛЕФОНУ. С 10-ти утра до 18 часов вечера (в выходные дни - принимаются, но будут обработаны на следующий рабочий день), по рабочим дням звоните по телефону 8 (495) 150-4194
      3. ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. В любое время суток вы отправляете email по адресу: info@mergroup.ru
      4. Некоторые товары могут отсутствовать на складах в Москве. Тогда потребуется их доставка со складов производителя и в таком случае время поставки товара будет определено исходя из объёма заказа. Так же мы сможем подобрать Вам аналогичные товары, которые есть на складах.
   2. Наши менеджеры принимают заказ и отправляют Вам письмо с ответом в течении часа (кроме выходных и коротких перерывов на сон ночью), после получения заказа.
   3. Согласование. По электронной почте мы отправляем вам подтверждение резервирования товара и смету по вашему заказу, а также все необходимые данные.
      1. Коммерческое предложение
      2. Договор поставки
      3. Реквизиты по оплате
      4. Платежка (счет).
      1. Оплата
         1. Оплата заказа возможна через банк, электронным переводом или наличными при получении заказа.
         2. Курьер оплачивается отдельно, если сумма вашего заказа меньше 45 000 рублей.
      2. Получение заказа.
      3. Оформление закрывающих документов.
2. Согласование. По электронной почте мы отправляем вам подтверждение резервирования товара и смету по вашему заказу, а также все необходимые данные.
   1. Коммерческое предложение
   2. Договор поставки
   3. Реквизиты по оплате
   4. Платежка (счет).
   1. Оплата
      1. Оплата заказа возможна через банк, электронным переводом или наличными при получении заказа.
      2. Курьер оплачивается отдельно, если сумма вашего заказа меньше 45 000 рублей.
   2. Получение заказа.
   3. Оформление закрывающих документов.
3. Доставка / Самовывоз
   1. Курьер по г. Москва
      1. Бесплатно. Малогабаритные заказы, на сумму от 45000 (сорок пять тысяч) рублей в пределах МКАД +4 километра. По договоренности с менеджером нашей компании, в индивидуальном порядке, бесплатно могут быть доставлены заказы, на сумму от 100 000 рублей - по всей России (кроме крупногабаритных и тяжеловесных грузов).
      2. Остальные заказы доставляются по следующим тарифам:
         1. Доставка малогабаритных товаров в пределах МКАД +4 километра = 490 (четыреста девяносто) рублей. Доставка может быть даже бесплатной. Это зависит от стоимости Вашей покупки.
         2. Доставка товара далее чем 4 (четыре) километра и до 15 км за МКАД - до 3500 рублей.
   2. Доставка товаров в любую точку Российской Федерации и по Московской области (от 15-ти км от МКАД) РАССЧИТЫВАЕТСЯ МЕНЕДЖЕРОМ ИНДИВИДУАЛЬНО по каждому заказу в зависимости от размерных габаритов и веса товара. По актуальным тарифам транспортных компаний! 
      1. В регионы Российской Федерации доставка осуществляется только по предоплате, следующими компаниями (по актуальным тарифам этих компаний): DHL, Деловые Линии, СПСР Экспресс, ПЭК, Байкал Сервис, СДЭК, ЖелдорЭкспедиция
      2. Внимание, уважаемые покупатели! Мы не храним весь товар в офисе. Товар хранится на складах, один из которых находится за пределами Москвы. Поэтому нашим курьерам иногда требуется время, чтобы привезти товар в офис. Поэтому самое лучшее, когда вы предупреждаете о времени вашего приезда как минимум за 3-4 часа. Забирать товар со складов клиентам - не разрешается. Т.к. менеджеров там попросту нет.
4. Дополнительные услуги
   1. Инсталляция оборудования
   2. Обучение пользованию техникой. Примечание: Инсталляция и обучение проводятся сертифицированными и обученными специалистами. 
   3. Демонстрация оборудования. Примечание: Данная опция доступна для оптовиков. Специалисты проведут для вас презентацию Вашего или аналогичного оборудования. Помогут Вам выбрать именно то, что требуется для лучшего исполнения Вашего проекта.
   4. Техническое обслуживание по договору.
5. Реквизиты