Памятка участнику сеанса видеоконференции

16 октября 2011

Современные системы видеоконференции позволяют обеспечитьпрактически 100% эффект присутствия собеседника, на сколько угодно большомрасстоянии вы бы не находились друг от друга. Для достижения максимальногоэффекта присутствия необходимо знать и соблюдать несколько элементарных правил:

 

  1. Делайте паузы после окончания фраз (1-1,5 сек):

В виду того, что на кодирование идекодирование видео и аудио требуется определенное время, а также присутствуетопределенная задержка в канале связи, то это может вызвать суммарную задержку информации от 600 до 900миллисекунд. Рекомендуется делать пуазы от 1 до 1,5 после окончания каждойзначимой фразы, чтобы собеседник мог вступить в диалог не перебивая вас.

  1. Передавайте слово собеседнику явно:

После того, как вы закончили говорить, явнопередайте слово вашему собеседнику – произнесите имя собеседника, названиеорганизации и т.д.

  1. Располагайтесь лицом к камере.

Чтобы у вашего собеседника не появилосьощущение, что вы общаетесь с третьей стороной, всегда смотри в камеру, этотакже позволит поддержки контакта «глаза в глаза», что в свою очередь повышаетэффективность общения

  1. Избегайте излишних перемещений по залу

Если вы будете активно передвигаться позалу или переговорной комнате во время сеанса видеоконференции техническомуспециалисту или вашему собеседнику будет проблематично настроить камеру подваши перемещения, что внесет определенные сложности в общение

  1. Говорите спокойно, внятно, четко

Воспринимайте сеанс видеоконференции, какобычный разговор, говорите спокойно, размеренно, глядя собеседнику в глаза,т.е. ведите себя точно также как вы вели бы себя при обычном разговоре

  1. Соблюдайте тишину

При включенном микрофоне постукиваниекарандашом по столу рядом с микрофоном системы ВКС прекрасно слышно Вашимсобеседникам, и даже может полностью заглушить доклад Вашего коллеги.